2018年3月26日，上海市长宁区人民检察院依法以涉嫌虐待被看护人罪对携程亲子园工作人员郑某等8名被告人提起公诉。

2017年11月7日

有家长曝携程亲子园的托幼所老师打孩子。视频显示，老师将孩子推撞到桌角，除殴打外，还强喂幼儿疑似芥末物。携程表示个别教师严重失职，并已报警。据悉，该亲子园为委托第三方管理，园长、主教老师、保育员、保洁员接受警方调查。

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2017年11月8日

涉事黄衣女子为保洁员，无保育证。上海携程商务有限公司向长宁警方反映，发现携程亲子园存在工作人员伤害在园幼儿的行为。3名涉事工作人员因涉嫌虐待被看护人罪被依法刑事拘留。上海市长宁区检察院于第一时间指派未成年人刑事检察部门提前介入该案，引导公安调查取证，依法维护未成年人合法权益。

2017年11月9日

携程旅行网针对“亲子园事件”发布说明，长宁妇联主动要求承接项目，家长反馈问题时遭园长搪塞，承认未及时对公众披露。由于该事件上升为刑事案件，携程配合警方提供全部视频素材及相关电脑设备。后续，携程也及时与相关方保持沟通，等待相关部门的鉴定和取证结果。

2017年11月14日

携程针对内部全体员工，发送了一封邮件，公布了目前虐童案最新进展：园方主要责任人已被刑拘。同时启动对此事件相关责任人的内审调查。施琦（前人力资源副总裁）、冯卫华（现任人力资源副总裁）已停职接受调查。

2017年11月15日

上海市妇女儿童工作委员会公布了对“携程亲子园事件”的调查情况，认定这是一起严重伤害儿童的恶劣事件，社会影响极坏。上海市妇联对下属单位监管不力，负有监督失察、管理不力的责任。市妇联负责人表示，“携程亲子园事件”后果十分严重，教训十分深刻，市妇联向受害儿童、家长和社会诚挚道歉。

2017年11月20日

乘警从上海开往大连的T132次列车上抓获一名嫌疑女子吴某，其曾在上海携程亲子园担任生活老师，虐童事件曝光后，吴某离开上海准备前往秦皇岛。此前，她因“涉嫌携程亲子园虐待被监管人案”被上海警方网上通缉。

2017年12月13日

上海市长宁区人民检察院依法对携程亲子园工作人员郑某、吴某、周某某、唐某、沈某某以涉嫌虐待被看护人罪批准逮捕。