引导市民走出“小家”,议事协商机制成为桂城社区治理“法宝”
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关注“南海桂城”公众号,发送文字“文明问卷”,参与“佛山市创建全国文明城市调查问卷”有奖活动,即有机会领取红包(详戳→)。近日,桂城党群服务中心举行创建“熟人社区”经验交流分享会,嘉宾们围绕着“全域创熟促自治 互信协商解难事”主题展开探讨,分享各社区开展议事协商制度、平台、机制的搭建经验,突出“创熟”工作在推动议事协商、居民自治中的作用。有效良性沟通治理机制为桂城基层治理提供了更丰富的“议事”模板。
桂城党群服务中心举行创建“熟人社区”经验交流分享会。
大圩社区党委以“创熟”为抓手,搭建多方良性互动的沟通平台,充分发挥社区党员的先锋模范作用,并搭建“近邻议事厅”平台,以党员带动群众有序参与社区治理,激发居民参与社区治理的热情。
近邻议事厅成员主要由社区党委成员、党支部书记、党员志愿者、街坊志愿者等组成,通过每月定期联系居民,收集对社区各方面工作的意见和建议,及时研究把握居民的需求。
“近邻议事厅鼓励热心党员和街坊参与社区治理问题的商讨,让我们第一次有了面对面商议的机会。”大圩社区御水岸小区居民宝叔表示,如今不仅社区和居民之间的距离缩短了,居民之间的关系也更和谐了。
“您好!我们是桂南社区的在职党员,请佩戴安全头盔。”早前,在桂南社区的小区各出入口、主要交通路口都可以看见他们的身影,他们就是社区里的在职党员。如今,桂南社区共有104名楼长,其中有46名楼长为在职党员,这些党员楼长有自身的优势和资源,对基层治理方面有一定的经验,可以及时有效化解部分邻里矛盾。
翠颐社区则通过线上线下相结合的方式,收集居民意见和建议,并针对不同的居民群体和需求提出“小事楼栋会议,大事联席会议”的议事机制。
颐景园小区建成于2006年,随着物业年岁增长,各类设备设施问题逐步浮现。对此,社区通过召集社区居民,以专题座谈会的形式商讨解决方案,并组建党员小组,协同破解治理难题。
“通过联席会议、居民议事厅、楼栋座谈会相互配合,我们可以多方一起通过议事协商的平台,化解问题,并逐渐整理出解决问题的方法。”宁雨说,在这个过程中,最重要的还是多元参与和党建引领,逐渐让居民成为治理的主角。
一直以来,桂南社区以居民的需求为切入点,让居民从“旁观者”变成“参与者”,形成良好的协商议事的氛围,桂南社区——桂园小学设立辅助公交服务项目就是最好的体现。
桂南社区到桂园小区大概5.4公里,上下班高峰时期学校周边环境停车接送难,坐公交车大概要半个小时以上,非常不方便,部分学生家长认为,希望能开设学生接送服务,解决孩子接送这一难题。
居民的诉求引起了桂南社区的重视,经过一番努力,桂城街道同意与佛山市南海佛广公共汽车有限公司桂城分公司合作,以辅助公交的形式,为桂南社区居民提供学生接送服务。
为了更好地落实辅助公交项目,桂南社区“创熟”团队于2021年7月下旬召开百姓议事厅,共邀请20名党员、楼长及居民代表出席会议,分享过往的“创熟”经验及开通辅助公交的设想,充分探讨实施辅助公交项目的可行性。
桂南社区金地珑悦小区支部书记张艳介绍,经过多方协力,“桂南社区-桂园小学共享校车”于2021年12月首发,有效缓解社区居民接送停车难的问题。接下来,桂南社区将大力推动百姓议事厅服务,鼓励社区党员及居民在遇到实际问题的时候,善用社区百姓议事厅这个平台,让居民多一个互相沟通交流的渠道和环境,把存在问题和解决方案拿出来商议,协商解决,党群合力办好民生实事,促进邻里关系和谐发展。
作为南海中心城区,桂城将会充分发挥“社区议事会”制度优势,完善常态化联系群众工作机制,加快“创熟”阵地建设,落实“创熟”各项工作任务,架起百姓与政府之间沟通的桥梁,联动多方力量共同参与社区治理,把人民群众安居乐业的家园建设好,让生活在这座城市的人们更加安心、舒心、暖心。
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审校:周月明、吴碧霞、杨洁怡、张琛