提前3天自动续费，知名视频网站回应

南方都市报 2021-11-30

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11月24日，南都记者从上海市消保委获悉，b站就自动续费提前3天扣款一事回应，称已自查自纠，并将马上着手进行优化，将自动续费调整为提前24小时和到期后扣款。

上海市消保委指出，对哔哩哔哩的快速反应和积极态度表示肯定，希望哔哩哔哩相关优化措施尽早上线，上海市消保委将持续跟进关注。

据南都此前报道，11月23日，上海市消保委发文称，对爱奇艺、优酷视频、腾讯视频、百度网盘、饿了么等12款App的自动续费扣费期限进行测试，以了解这些App在什么时间节点自动扣费。

上海市消保委发现，大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天，消费者只要在到期前1天手动操作取消。但是也有少量App的扣费时间节点较为模糊，更有个别App竟然提前3天就扣费了。依据上海市消保委出示的表格，通过微信、支付宝购买渠道购买的b站会员，会提前3天自动扣费。

南方都市报（nddaily）、N视频报道

南都见习记者方诗琪

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