全网怒了！知名UP主竟带粉丝如此“薅羊毛”，果农懵了

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全网怒了！知名UP主竟带粉丝如此“薅羊毛”，果农懵了

南方都市报 2019-11-28

近日，有网友曝光哔哩哔哩弹幕网（简称“B站”）UP主（自媒体视频上传者）“路人A-”发现一果农淘宝店标错价格，带领粉丝以每单26元买4500斤脐橙的价格“薅羊毛”。水果网店称此次共涉及七百万元。

水果网店标错价，一夜被薅羊毛

被“薅羊毛”的是卖水果的淘宝店“果小云旗舰店”。“果小云旗舰店”曾在店铺首页发布声明中表示，因为店铺操作失误，设置错了标题详情。据相关图片显示，该店将脐橙的价格由原本的26元4500克设置成了26元4500斤。

随后，有网友指出，B站拥有58多万粉丝的“知名UP主”“路人A-”发现这一情况后，向其粉丝传播此信息，并带领粉丝下单，还以商家无法发货或延迟发货等理由对商家进行投诉，欲等投诉成立后获取赔付金。

该商家在声明中表示，一晚上店铺被拍下了几万订单，涉及七百万金额。希望买家能申请订单退款，不要投诉，“给留一条生路。”

目前，淘宝天猫平台已经搜不到“果小云旗舰店”。

淘宝：

尽最大可能减少各方损失

坚决抵制恶意下单“羊毛党”

今天（7日）上午，天猫平台客服人员告诉南都记者，按照天猫平台的规则，商家在该平台开设店铺需要交付5万或10万的保证金。之后，商家在销售过程中，针对每单受理成功的买家投诉，商家需要赔付买家订单金额的30%，金额从保证金中扣除。此外，每笔投诉还将被平台扣1分，扣满12分罚1万元。据后台信息显示，目前该客服能看到果小云旗舰店已收到100单以上投诉，投诉理由均为延迟发货，投诉状态为“赔付完成”。

今天（7日）中午12时24分，淘宝官方微博发布声明，称在发现异常情况后已第一时间“保护”这家店。淘宝方面表示，果小云旗舰店店主一家人的生活都指着这家店，“但因为这样一个错误让他们的生活陷入了不确定。”淘宝方面还表示，会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失，同时坚决抵制恶意下单的“羊毛党”。

B站：

事件妥善处理前

封禁涉事UP主账号

今天（7日）下午15时45分，B站方面发表声明，称站内用户“路人A-”（UID：755875）在看到天猫店家“果小云旗舰店”将26元4500克的脐橙误设置为4500斤的消息后，引导粉丝利用商家价格漏洞获利，造成了恶劣的社会影响。

事件发生后，B站第一时间联系了“路人A-”本人核实上述情况，其承认其错误行为，并就此事深刻反省并道歉，承诺将努力弥补自己的错误。

B站认为，“路人A-”应为自己言行所造成的社会影响负责，因此将封禁其站内账号，直至其妥善处理本次事件。

认证为“bilibili知名UP主”的用户“路人A-”B站主页，目前显示“该账号封禁中”。

B站表示将监督其向店家郑重道歉，并协助其配合天猫平台处理此事。

涉事UP主道歉

称可承担重开店铺费用

事发后，“路人A-”在B站上针对此事数次发布动态表示道歉，并承认曾发出过“薅羊毛”的消息。

昨天（6日），其发布动态表示：“事情起因是4500斤水果的事情，导致卖家店铺被迫关闭，对此我表示真诚地道歉，这个消息是我转发的，包括后续截图。”

在当天另一条动态中，他写到，希望能够联系上该果农商家，“因为店铺关闭有我的一份责任，我可以承担重开店铺的费用。”

南方都市报（nddaily）报道

南都见习记者黄小殷

* 南方都市报（nddaily）原创内容未经授权，不得转载。

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